工程师
4千-8千
深圳 大专
用服经理
1.5万-2万
深圳市安保医疗科技股份有限公司
深圳
5-10年
本科
08-17
工作地址
深圳市安保医疗科技股份有限公司1-10楼
职位描述
岗位职责：
1、负责国内营销中心用服部全面工作规划及管理，编制部门年、季、月 工作计划安排；
2、建立完善的用服体系，管理全国用服团队；
3、负责建立及管全国各区域用服网点理；
4、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
5、用户服务运作的策划与实施，执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、完成公司下达的年度用服维修服务任务目标；
7、负责全国的用户及客户支持销售的装机和培训；
8、配合市场部进行样机管理，收发、整理、资料录入及样机维修、测试等；
9、为销售提供技术支持，上门对客户进行安装、维修培训和技术支持。
岗位要求：
1、年龄25-40岁，本科及以上学历，电子专业或医疗器械等专业优先；
2、熟悉用服中心运作管理，通过优化流程，KPI达成，提升客户服务质量；
3、较强的计划统筹能力、沟通协调能力、客户投诉处理能力；
具备较强的责任心及团队合作精神，较好的管理能力、协调能力和应变能力；
抗压能力强，认真负责，具有良好的团队精神及服务意识。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
为您推荐更多相似职位
