岗位职责：
1、负责客户现场的技术服务工作，解决现场发生的问题。
2、按计划进行客户回访。
3、做好客户服务记录及处理方案跟踪记录。
4、负责客户投诉档案的建立，对客诉事件进行协调及追踪工作。
5、分析问题发生的原因，并协同技术部门填写纠正和预防措施。
6、完成上级主管下达的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，化工相关专业
2、能在较短时间内学习掌握或已经掌握公司涂料的基础知识和维护技能；
3、抗压能力较强，责任心强，踏实勤奋，有较强的组织协调和人际沟通能力；
4、可适应出差及涂料现场工作环境。