职位描述
岗位职责:
1.技术支持:全面负责储能技术,和研发进行技术对接,熟悉产品的调试 、并网、性能测试、故障排查等,负责储能现场技术支持,电话远程支持解决现场疑难问题,升级现场问题到公司内部研发和质量,协调推进各部门解决,必要时出差至现场解决疑难问题;
2.售后运维:根据故障程度指导现场设备故障排查维护工作,对客户、当地服务商以及公司服务人员进行技术支持,保证设备的正常运行和在线运行时间。全面负责储能技术,和研发进行技术对接,熟悉产品的调试 、并网、性能测试、故障排查等;
3.知识库管理:完成多语言设备安装,调试,并网方案及其它文件的编制,组织编写和更新设备安装调试,并网,运维,设备故障等SOP作业文件。
4.培训赋能:针对部门技能提升需求,输出培训课件,开展具体的技能培训活动。
5.海外客户培训:针对海外客户的参观,交付前,交付中,质保(LTSA)阶段进行收费或合同规定内培训,根据培训需求,输出培训课件,开展培训活动。
6.合作的培训:国内外合作伙伴或运维服务商进行技术培训和管理
任职要求:
学历背景要求:统招本科及以上,电气相关专业;
相关经验要求:
1.有海外大型储能安装调试并网维护和海外储能现场管理经验者优先;
2.新能源发电、高压电气类,储能逆变器,变电站运维管理者优先;
技能要求:
1.具有较强学习能力与适应能力,沟通能力强;
2.具备良好的服务意识、责任心强,有较强的抗压能力;
3.具有良好的团队合作精神和高度的工作热情;
4.英语可作为工作语言。
其他要求:
1.性格开朗,具有较强的工作适应能力和抗压能力,能适应1-3个月的国内外出差;
2.熟悉海外的储能的相关安装,运行维护验收标准,熟悉海外电力公司运行规则。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕