案件处理：负责人伤案件的跟踪处理，包括医院复勘、伤残复勘、调解、索赔计算等全流程工作。同时，负责诉讼案件的诉讼申请、方案制定、出庭与应诉等法律事务。
审核与上报：根据相关法律法规及公司内部规定，在规定时间内完成权限内的人伤案件审核工作，并超权限案件的初审上报。
沟通与协调：与当地医疗机构、司法鉴定中心等职能部门进行联系与沟通，确保案件处理的顺利进行。同时，向被保险人提供咨询服务，解答涉及人身损害赔偿的相关问题。
调查与采集：参与人伤事故性质调查、医疗查勘等工作，收集并整理相关证据材料，为后续案件处理提供依据。