岗位职责：
1、负责案场检查结果整改并提出合理化建议与要求,保证各部门良好的服务质量；
2、每月定期组织品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助各案场品质提升；
3、负责案场礼仪礼仪服务培训工作，对团队起到正面作用。
吧台出品品质全程把控、现场品宣工作责任兜底，有良好的审美；
4、亲和力强，负责案场客户服务，带领客服团队让客户对服务有感知
5、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、丰富的高端案场管理以及有后期客服管理的工作经验；
2、有较强团队组建、培养、提升能力；
3、善于处理各种投诉及矛盾，沟通能力突出；
4、较强的书面表达及办公软件运用能力。