北京分公司理赔部内勤岗
5千-6千
北京 本科
富华弘燕大厦4层8002
1.接洽履约服务业务，包括电话转办、工单池、客户系统、邮件并建立工单
2.根据客户提出的服务需求，进行相关资料收集，包括启动资料和审核资料
3.提交审核资料至资源进行审核。并针对审核结果进行进行履约落地或服务婉拒。
4.对于下发的履约服务落地需求，追踪落地结果。并对最终落地结果进行回访。任职要求
1、专科（含）以上学历，三年以上工作经验，有保险公司理赔工作背景优先；
2、具有亲和力，耐心仔细，富有责任心；
3、热爱医疗、健康服务工作，有爱心、同情心、耐心和责任心，愿意付出心血，富有耐心的沟通技巧和服务意识；
4、具备独立分析和解决问题的能力，快速的定位业务问题并找到解决方案。
5、品行端正，具备良好的服务态度、培养良好的服务意识，学习掌握娴熟的服务沟通技巧；
6、普通话发音比较标准，会应用WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件和上网查询相关医学信息、医学文献。以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕