岗位内容:
1、负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人;
3、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设通报相关部门进行处理;
4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
5、负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案;
6、跟进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门。
任职要求:
1、 具备3年以上物业管理或服务行业经验;
2.、具备优秀的沟通、协调能力和服务意识;
3、 可以熟练掌握物业管理流程和相关政策;
4、 有四星级/五星级酒店/北龙湖高端住宅项目相关经验优先。