职位详情
客户成功专员——长春(需要计调经验)
6千-8千
四川差旅壹号科技股份有限公司
长春
3-5年
大专
12-08
工作地址

东北证券(总部)

职位描述
岗位职责
1代表客户推进公司各个团队做到客户满意,解决客户的问题,能够完成续约续费结果
2负责领导高管服务需求,并监督服务质量和效果,确保高管服务满意;
3负责协助公司推进客户在账期内及时回款完毕
4负责完成岗位要求的续费收入指标及增长收入指标。
5推进客户项目组完成全集团的集采,实现每年的增长目标,配合项目组做出政绩
6负责公司运营指标的及时有效的完成,确保运营结果量化有产出,解决客户和公司的问题。
7做客户的深度挖潜,创造增购业务收入,实现交易规模增加和利润率提升。
任职要求
1大专及以上学历;
2懂机票、酒店、旅游业务,在机票、酒店、旅游行业工作3年及以上;
3具备客服管理、客户服务或销售经验,有了解差旅运营流程及商旅知识的同岗位经验者优先;
4性格外向热情,形象佳,具备较强的服务意识、良好的沟通能力和应变能力;
5有强烈的责任心,细心、敬业、诚信,能承受工作压力,有团队合作精神,综合素质良好;

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