岗位职责:
1、优化体验相关流程机制,跨部门沟通联动,共同推进问颖改善
2、分链路治理,体验事件分级/分类处置
负责反馈数据分析,针对链路问题下探,体验提升方3.案落地
4、负责用户体验管理平台体验问题案例库的运营沉淀、平台迭代和推广使用,提升体验管理视角和方法在业务内的渗透和重视度。
任职要求:
1.本科及以上学历,有相关工作经验(用户运营、商业化运营)优先考虑
2、有较强的用户体验视角和洞察意识,优秀的逻辑分析能力和结构化文档呈现能力,对数据敏感具备数据分析能力,有较好的复盘及总结能力
3、能独立承担跨团队/多部门项目,善于业务思考和资源整合,有优秀的业务推动能力和沟通协同能力,推动项目落地拿结果
10:00----19:00 周末双休