岗位职责：

一、线上网单系统以及关联系统运维

1-负责网单系统的日常维护与优化，关联信息部协同确保网单系统的正常运行；

2-解决排查各种软硬件故障（网单系统、拣配程序、网单库存联动相关软硬件维护如盘点箱、拣配设备等），分析系统日志；

3-定期进行网单系统数据备份和恢复；

4-对接网单系统的相关关联系统（如WMS、EOS等）；

二、网单运营

1-根据现有网单运营实际情况提出相关网单调整建议（系统方向、产品方向、运营促销活动方向等）。

2-优化客户网单使用体验，提升客户选品下单效率。

3-网单系统日常业务关联问题的处理解决（含内外部问题，如订单处理、业务解答等）

4-网单客服处理（网易七鱼客服系统）

岗位要求：

1、市场营销、计算机、电子信息、软件工程相关专业，本科及以上学历；

2、1年及以上相关工作经验，熟悉JAVA语言开发及SQL语言，有相关程序APP或者小程序开发经历者优先；

3、有产品经理思路，懂用户疼点，可以快速进行问题定位并及时进行调整，提升客户对于系统的使用便捷性 。