1、事故车线索追踪,根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息，积极联系出险客户，向目标客户提供出险及理赔服务，安排事故车道路救援；
2、介绍在店内开展事故车维修业务的便利及优势，以及招揽客户到店维修；
3、对出险未回厂维修的客户保持沟通并持续跟进及招揽；
4、执行留修标准作业流程；
5、对未回厂客户进行回访并做事故车流失分析；
6、对为回厂未维修客户进行持续根据并关怀。