岗位职责：

1. 接收过滤出险通知，与客户电话沟通，确认人员和车辆安全，指导客户出险报案，及携带相关手续。

2. 主动外出联系保险公司、交通队、拖车公司等获取一线事故车资源，并招揽到店；

3. 负责接车和协助客户办理保险理赔

4. 掌握各保险公司概况及理赔政策，定期与各保险公司查勘员保持联系

任职要求：

1. 大专及以上学历，汽车维修等相关专业

2. 1年以上汽车服务、维修相关经验

3. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力