接听客服岗位职责:
1、按照客户服务规范和标准，受理热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作；
2、收集汇总用户疑难投诉信息及建议；
3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。
接听客服任职要求:
高中及以上学历，年满18周岁，普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强；
薪酬福利：
1、专业化入职培训，员工在培训期间享受培训补贴70元/天，入职当月工资中发放
2、薪资：综合底薪2800元+绩效
3、设有员工专项奖（如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等）。
4、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等。
工作时间：
早8:00~22:00排班制每个班次8小时