岗位内容:
1. 负责客户接待、交车预约、车辆交付等售后服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成汽车交付
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车交付基础知识,
2. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
3. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
4. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。