摩肯彩妆品牌方招聘
岗位职责：
1.负责天猫、京东等电商平台的在线咨询，解答顾客问题，处理订单、退换货等;
2.负责代发订单的下单，退换货及售后跟进处理服务；
3.产品数据在线维护管理，进销存管理等；
4.负责与客户的账单核对、结算；
5.工作时间：
早班：8:00-17:00
晚班：14:00-23:00（其中22;00-23:00为手机接单）
每周休息1天。

任职要求：
1.有电商客服相关工作经验，能够在售前解答客户问题，引导转化，在售后解决客户问题，提高满意度 ；
2.熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
3.工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题。

备注：岗位12月份会搬来公司总部
现工作地址：萧山归谷国际B幢14楼
之后：钱江新城市民街航空大厦，投递简历前可以先看看调整前后的通勤距离是否合适。