企业简介
天津国旅海外国际旅游有限责任公司(天津中国国际旅行社)成立于1954年4月15日,是天津市最早和规模最大的旅行社,曾先后隶属于天津市外事办公室、天津市旅游局,目前是天津市旅游(控股)集团有限公司的全资子公司。天津国旅经营业务包括:国内旅游、出境旅游、入境旅游、红色教育、研学旅行、工业游、航空客票代理、汽车出租、会议服务、全球酒店预定和商务旅行代理等。天津国旅业务资质有:特许经营中国公民出境游许可、航空客运一类、二类代理人、IATA成员、日、韩、台送签权。
岗位职责:
1、每月根据公司下达指标,完成个人销售业绩考核。开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。同时负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。
2、学习和了解本产品线所有相关的目的地旅行知识,熟练掌握团队旅行的常用行程和编排技能。受理客户团队旅游的询单,完成下单并收款,规避资金风险。
3、详细了解客户的旅行计划、产品需求、服务标准等细节情况,快速并合理地为客户提供品质化的团队旅游解决方案。
4、不断跟进客户的需求变化与方案反馈,始终以良好的服务态度、专业的旅游业务知识来获得客户的信任,而最终达成业务的成交与合作。
5、积极与各部门同事合作,落实好客户委托我司团队的最终各项产品和服务的需求,使团队顺利出行,满意而归,而实现客户满意。
6、每团行程结束后积极跟进客户对于产品满意程度,做好信息搜集整合,反馈对应部门,提升产品质量。
任职条件:
1、本科及以上学历,三年以上销售工作经验,有较强意愿从事销售工作者。
2、认可压力与激励并存的岗位工作要求,能够在销售指标压力下持续保持良好的工作状态。
3、良好的客户服务意识和沟通协调能力,积极主动、认真负责、细致踏实的个性与工作习惯。
4、具备为客户提供服务型产品的销售,顾问式整体解决方案的工作经验者优先。