职责描述：
1、在店总的指导下，统筹管理及全面负责经销店奔驰售后业务的各项工作，制定售后战略规划并组织落实；
2、提高客户满意度和售后整体业绩，根据鹏龙行奔驰品牌售后服务宗旨和公司的发展战略；
3、日常运营管理，与其他部门沟通协作，提升各经销店客户运营能力，防范经营风险，确保售后相关计划有效实施；
4、负责拓展售后市场，维护和拓展对外业务合作关系，达成年度产值、毛利等关键指标；
5、负责团队管理及建设，为客户提供高质量售后服务。

任职要求：

1、本科学历，35岁以内；
2、8年以上汽车行业工作经历，3年以上售后管理经验，有大体量售后业务管理经验优先；
3、有丰富客户运营和管理经验，对车龄保持有深刻理解，售后产值及毛利、有效客户增长在区域和厂家排名取得优异成绩；
4、敏锐理解和把握市场变化趋势与各种潜在机会，擅长通过具体行动将市场机会转变为能够为企业带来盈利的结果；
5、帮助员工认识自己的发展需要和机会，指导他们拟定计划、获取所需资源、并由此实现发展目标，了解及信任下属，有效合理地分配工作，授权并授责。