岗位职责：
1、熟悉有关物业服务法律法规及社区物业服务的有关政策的内容，熟悉小区房屋和业主、住户的基本情况。
2、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作。
3、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。
4、负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。
5、负责上门催缴及收取物业服务费等费用。
任职要求：
本科学历；物业行业经验者佳；
对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；
对服务需求应主动想办法给予实现，实现需求时，应主动与需求方进行沟通；