岗位职责：

（1）软件维护：操作系统、打印机、扫描仪等的安装、调试及升级；机关终端网络维护；

（2）硬件维护：定期对办公用电脑、打印机设备进行维护，以保障设备运行正常；硬件故障诊断，硬件故障排除，涉及到更换部件，由客户方提供；协助报修原厂商；检查硬件实际配置与设备登记表是否相符。

（3）视频会议系统：会议系统维护、培训环境维护；会议设备定期巡检、保养，以保障设备运行正常；会议支持。

任职要求：

（1）具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件；

（2）具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解；

（3）具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神；

（4）熟悉常用的操作系统(Windows、统信)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力；

（5）具有很好的理解能力，尽快熟悉公司应用系统，工作流等系统的运维；

（6）了解网络安全及相关服务器配置；

（7）具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。

（8）具有 H3CNA 相应等级及以上资格证书者优先；