岗位职责

一、园区运营管理

全面负责产业园的物业管理工作。制定并严格执行各项物业管理规章制度和工作流程，确保园区运营高效且规范。对园区设施设备进行统筹管理，制定维护计划，保证设备正常运行，减少设备故障发生率。负责园区安全管理，确立安全防范措施，组织安全巡逻，妥善处理突发事件，全力保障园区人员和财产安全。
二、客户服务管理
建立并维护良好的客户关系，及时回应客户需求，高效解决客户投诉，致力于提高客户满意度。定期开展客户满意度调查，深入分析调查结果，据此制定切实可行的改进措施，持续提升服务质量。积极配合园区招商工作，为招商部门提供优质物业服务，助力园区招商。
三、团队管理
领导和管理物业团队成员，包括保安、保洁、工程等各类人员。制定科学合理的培训计划，提升团队整体素质和业务能力。建立有效的绩效考核机制，激励员工积极工作，提高工作效率与质量。负责团队的日常管理事务，涵盖人员招聘、调配、考勤等工作。
四、成本控制与预算管理
制定物业管理预算，严格把控成本，确保各项费用在预算范围之内。对园区各项费用进行细致审核和有效控制，降低运营成本，提高经济效益。负责与供应商进行谈判和合同管理，争取获得优质服务与合理价格。
五、其他工作
圆满完成上级领导交办的其他工作任务。积极配合政府部门和社区工作，维护园区良好形象。

任职要求

1.统招大专及以上学历；

2.有新项目接手从0-1经验；

3.年龄35周岁以下，同岗位经验三年以上，条件优异者年龄可放宽至40周岁。