岗位职责：

1、面向国内，国际区域提供工商业储能产品售后技术支持、产品售后服务优化，安装商培训以及售后服务成本控制；

2、负责解答客户咨询，处理客户投诉并及时向上级反馈并协调相关部门解

3、收集售后过程种的问题和故障信息，分析原因，制定相应的售后支持方案和措施。

任职要求：

1、大专及以上学历，有3年及以上同业产品行业产品售后经验，英语能作为工作语言；

2、能适应国内外不定期出差，责任心强，沟通能力强，能承受较大工作压力，具有极强的敬业精神和责任心；
3、有海外工程交付经验优先。