工作职责:
1、 负责运维体系优化改进和全面实施工作。
2、 负责项目运营机制、流程、制度、规范等标准优化和改进,并推动执行。
3、 负责项目日常运营,分析系统及应用程序的性能问题,出具优化方案并进行优化。
4、 负责对组内员工进行培训工作。
5、 定期对IT服务运营情况出具分析报告,内容包括但不限于流程运行情况、ITSM支持工具优化情况、服务质量分析、各项监测指标的趋势分析,并能根据分析内容,实施、跟踪改
进措施;
6、 领导临时交办的其他工作。
7、 整理各类运维文档。
任职资格与条件:
1、学历要求本科或以上学历
2、专业要求 计算机相关专业
3、相关工作经验 有运维体系、服务台建设或管理经验
4、知识与技能
(1)熟悉IT服务管理、项目管理的基本方法框架(ITIL、PMP等),具备ITIL 、PMP认证优先;
(2)对网络、存储、监控、安全有深入理解,了解Promtheus/ELK/Grafana等容器监控。;
(3)熟练掌握MySql、Oracle、SqlServer等数据库集群部署,监控,优化。
(4)熟悉Nginx/Apache/Tomcat等应用服务部署、优化。
(5)熟练掌握linux操作系统,计算机网络等,基础知识扎实。
(6)具备相应的文档编写能力。
5、能力要求
(1)具备较强的跨部门/跨团队沟通协调能力、组织能力;
(2)具有良好的客户服务意识,思维活跃、条理清晰,有较强的理解能力;
(3)具备良好的逻辑与分析能力、报告编制能力。