工作内容:
1、负责衣物洗护条线的运营管理工作,包括但不限于新商储备与培训、流程体系完善,监控体系及自动化报表建立等;
2、要求以结果为导向,围绕KPI指标的达成,对日常运营异常点做分析复盘并可以提出有效的改善措施;
3、有效管理服务商,增加服务商的服务水平,并同时加强与平台粘性;
4、负责服务网络的规划、开发及优化,打造具有行业竞争力的服务网络,对网络的稳定负责;
任职资格:
1、大专以上学历。1年以上互联网、客服、服务商管理工作经验;
2、有良好的沟通交流能力,自主能动性强;
3、有责任心,具备一定的管理和协调团队的能力,有较强的抗压能力;
4、熟悉excel、ppt、word等办公软件;
5、对数据敏感,能建立完善的报表体系;
6、有洗衣工厂资源及相关行业经验者优先。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。