京东客服工作形式描述：求职者选其中一种形式应聘对应部门

1.电话岗位工作形式：1对1服务；通过接听/外呼电话/的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，电话回访同步客户进度/结果。

2.在线岗位工作形式：1对多服务；通过电脑系统打字+发送话术模板的形式受理客户咨询，打字记录客户问题，根据对应的情况，电话回访同步客户进度/结果。

薪资情况：

试用期薪资：职级薪资+底薪+兜底绩效+补贴+多劳多得薪水
300/800元+2000+800/1100元保护绩效+330元餐补+300元租房补贴（住宿或者补贴二选一）
转正后薪资：职级薪资+兜底绩效+补贴+多劳多得绩效
300/800元职级津贴+2000元兜底绩效+330元餐补+300元租房补贴（住宿或者补贴二选一）
一句话总结：多劳多得，上不封顶
有人会问，为何试用期比转正后要高，因为试用期我们有保护的绩效哦，是非常人性化的，转正后自己的能力是可以达到的哦~
这里最低和最高是全勤基础上公司预计提供的，其中如果个人工作能力突出拿到了更高绩效，都会如实发放，上不封顶

入职有带薪培训，无经验可放心投递

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祝求职顺利