工作内容：
1、差错与安全隐患识别：基于监控技术与监控室管理，确保监控设备正常运营，识别拣运场地差错并进行纠偏；
2、差错减少：基于差错管理标准，对场地差错进行根因分析，制定改善方案，通过工具投入、操作调整等方式减少错分、无下文、三无等差错量；
3、差错挽救：基于差错挽救标准，推动场地对运营过程中差错导致的异常订单进行挽救，旨在前置减少客户投诉，快速解决客户需求；
4、安全问题识别与改善：基于安全管理标准，排查场地安全隐患并进行整改，推广场地完成安全保障工具的配置与安全保障技术；
5、专项整改：针对KA订单、特安订单的体验弱项进行原因分析、问题识别、以及制定专项改善方案，并推动场地执行。同时，在过程中主动发现涉及流程、标准、工具方面的问题点和改善点，反馈至总部进行统一优化迭代。
任职资格：
1、大专（含）以上学历，3年以上相关工作经验，具备较强的分析能力和数据敏感度，能够有效地组织和风险管理工作；
2、具备相关成本分析改善或一定财务工作背景，具有物流行业成本管控经验优先；诚实守信，符合京东价值观；
3、学习能力强，对待工作认真负责，有高度的责任心，能站在一线员工的角度思考问题，具有一定抗压能力，跨部门协调能力，有团队合作精神、服务意识。