岗位职责及目标
1. 负责揽派流程的持续优化工作,根据业务发展需求,深入分析现有流程中的问题,并提出切实可行的改进措施,以提高作业效率和客户满意度;
2. 对接内部相关部门,确保流程优化方案的顺利实施,并对实施效果进行跟踪评估,及时调整优化策略;
3. 结合区域特点,制定符合当地实际情况的揽派流程操作规范,提升作业标准化水平;
4. 参与跨部门沟通协作,推动内部资源整合,优化作业流程,降低运营成本;
5. 定期总结流程优化成果,为团队提供有益的经验分享,共同促进业务发展。
任职要求
1. 教育背景
学历要求:专科及以上学历,物流管理、工业工程、企业管理等相关专业;
2. 工作经验
工作经验:具备3-5年物流行业相关工作经验,有揽派流程优化、快递快运业务背景者优先;
3. 能力要求:
业务理解:深刻理解物流行业尤其是快递快运业务流程,能够准确把握流程中的关键环节和潜在问题;
符合京东价值观:客户为先、诚信、创新、感恩、拼搏、担当。