职位详情
京东宿迁全国客服中心-客服主管
7千-1.4万
京东集团
淮安
1-3年
大专
11-20
工作地址

中国淮安软件园京东网络代招点

职位描述
1、履约交付及业务运营保障:通过精细的业务运营、流程和系统优化推进提升项目工作效率及用户咨询购物体验,同时完成合作方履约要求,共建长期合作关系;
2、团队建设及人才培养:打造拼搏、协作、良性竞争的工作环境和团队文化氛围,搭建人才培训体系,持续培养发展团队优秀人才;3、业务价值输出:通过客户购买需求、VOC及业务问题诊断,反哺汽车事业部优化产品结构和持续更新:
4、团队规划:基于部门整体规划及各事业部合作内容,持续沉淀运营经验,推动内部必赢之战的成功落地

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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