1 协助客服主任负责常态业主的物业服务工作。
2 负责接待来访顾客，指导客服前台对于顾客日常诉求的处理。
3 负责业主二次装修的受理，并监督装修过程符合既定的装修管理规范要求。
4负责按公司既定的物业服务标准及服务方案，工作流程开展各项物业服务
工作。
5 负责常态区域工程，环境，安全工作状态及设施设备，场地维护的巡查。
6 加强与过渡期业户沟通，维系良好的业户关系。
7 装修期遗留问题整改的推进，按公司要求做好详细记录。
8 协助客服主任拟定社区文化方案并组织实施。
9 负责物业费的收缴，并完成公司指标。
10 负责每周，月统计，汇总顾客诉求信息，并拟定顾客诉求月度报告。
11 负责常态区域空置房的巡查，并协调相关部门及时整改相关问题。
12 负责完成领导交办的其他工作。