职位描述
岗位职责:
1、市场开发:负责公司客户关系维护及业务开发,完成渠道开拓任务指标并实现预期业务拓展计划和目标;
2、需求沟通:在熟悉公司平台产品前提下,负责客户需求的有效沟通,快速掌握客户核心需求,积极反馈,结合公司平台产品提供专业的服务建议;
3、方案指定和执行:根据客户需求,协调公司资源设计制作平台服务方案,积极主动配合客户对服务方案的调整要求,完成平台服务方案制作和活动执行的统筹;
4、需求跟进;根据客户需求,定期做客户回访,了解客户需求完成情况和满意度,做好客户的维护和再开发;
5、团队协作:定期输出客户需求服务情况,反馈公司团队客户服务意见,协助公司团队优化平台产品和服务流程;
岗位要求:
1.具有良好的客户服务意识,踏实肯学、追求上进、团结协作、主动性强
2.具备良好的沟通表达能力、组织协调能力和管理思维,有对接及服务过政府类型客户经验优先
3.大专及以上学历,人力资源管理/市场营销/工商管理专业优先 ;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕