岗位职责:
1、负责用户关爱工作，并对用户满意度、专属服务群运营等绩效结果负责;
2、制定用户中心月度、季度、年度用户关爱工作规划；
3、满意度评价结果进行分析改进，销售/售后投诉进行分析，推进服务质量全面提升；
4、定期对用户专属服务群运营情况进行检核，确保专属服务群运行良好；
5、 用户关爱活动计划，确保服务活动有效落地执行。
6、 负责抱怨投诉的闭环监控，输出总结报告，组织店端学习
任职要求:
1、28-35岁，大专及以上学历；
2、5年以上汽车行业服务经验，合资品牌、豪华品牌客户关系管理和销售市场相关工作领域经验优先。
3、具备较强的组织领导能力、沟通协调和管理能力，具有丰富的团队管理工作经验。
岗位亮点：（新店开业高薪诚聘，共创未来）
1、大集团品平台：18年发展历史，体系完善，0负债稳健运营，从不拖欠工资！！！
2、薪资：同行优先上岗周期缩短，薪资结构：试用期无责薪资根据经验4000-6000，转正：转正后综合月收入5000-8000
3、公司网站www.cdjcqc.com
4、工作时间：冬季8:30-17:30，夏季：8:30-18:00，月休5-6天，有法定节假日叠加
5、公司福利：社保、公积金、员工团建，生日/节假日福利，免费午餐，员工旅游，年度体检，内部购车优惠，带薪年假