1、协助客服经理做好业主入住、业主接待、二次装修、过户、投诉处理等。
2、做好物业费等管理处相关临时收入的收缴以及催缴工作，并妥当解释业主提出的相关问题。
3、对业主投诉情况的处理结果进行回访，并做好回访记录，数据统计工作。
4、负责业主（租户）的报修接洽，并及时通知工程部上门维修。
5、完成上级交办的其他工作。