1、 负责定期编制提交相关物业管理的各类工作计划并实现各项目标

2、 负责建立完善的管理组织架构及制度，监督和考核物业团队人员，并在实际业务中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系

3、 巡检管理园区内外各场所，项目各部门工作情况，检查服务质量，及时发现并积极解决问题

4、 负责带领并督促物业团队各级人员，考核各项工作的完成情况，正确评估、培训管理人员，做好人员的考核工作；对于重要的客户投诉进行全程处置跟进，同时负责团队整体和成员的KPI考核及改进

5、 严格规范管理、全面负责项目的物业服务质量标准，达到物业服务合同的约定

6、 负责项目对接外联工作，做好区域政府职能部门、行业协会等的公共关系维护，落实政府职能部门的合规性要求及部署工作以及各类接待工作

7、 负责制定项目的整体年（月）度预算、分解落实预算使用、收支、资金计划等工作

8、 负责园区智慧系统、数据使用的整体工作，并分解落实

9、 甲方交办的其他工作