岗位职责:

1、认真执行物业管理法规和管理处有关规章制度，不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅，管理工作高效；

2、负责物业日常管理经费的收支审批工作，控制成本，制定并落实多种经营措施，完成管理处下达的年度经营指标任务；

3、制定年度、月份、周工作计划，审核各类报表、进行业务分析，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；对项目的整体服务质量和安全生产消防工作负责；

4、负责组织、协调员工工作安排，负责员工工作效绩考评，加强项目团队建设、团队管理、提高员工服务技能；

5、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护公共设施设备完好；

6、统筹内/外部资源：内部：加强与地产、业主、区域职能部门沟通，处理客户投诉、维护客户关系；外部：做好政府外联维护工作、协调及维护各类社会关系；

7、负责项目各类突发应急事件处理及危机公关；

8、关心员工生活，为员工解决实际困难，安排与落实员工的业余文化生活及体育活动，增强集体凝聚力；

9、完成上级交付的各项工作。

任职资格:

1、年龄38岁以下、男女不限，3-5年同岗位工作经历；

2、大专以上学历；

3、物业管理、工商管理、企业管理等专业等优先考虑；

4、专业资质证书：物业经理上岗证、物业管理师证等。