工作内容:
(1)协助运营经理完成公司的各项指示和决策,及公司各项政策和行政规定。
(2)协助运营经理制定运营部工作计划和目标。
(3)协助运营经理执行各项运营工作任务,分配运营管理工作,做好运营部内务管理。
(4)负责编制本楼层的年度、月度工作计划,并督导计划的落实。
(5)制定所辖范围巡视计划,安排巡视人员与巡视时间。
(6)对楼层内所有店铺的店容店貌和店员的日常行为管理规范及监督。
(7)做好客户管理工作及商户服务,监督商户良好执行合同中规定的各项义务。
(8)考察商户经营状况及动态,并积极的利用各种资源帮助商户提升业绩。
(9)负责核查购物中心运营的各项统计报表及资料;编制运营数据分析报表形成按时报送。
(10)负责定期主持店长会议及店铺员工周会。
(11)受理一般、热点投诉,提出处理意见并组织实施,参与重大投诉事件的处置。
(12)协助部门经理处理赔事宜,完成与保险公司的对接及理赔工作。
(13)派发水电费、租金结算单、物业费结算单及费用催收,指导下属进行各项费用催收。
(14)巡查购物中心卫生环境、绿化、消杀的工作情况。
(15)巡查购物中心设施设备运行情况和问题的处理。
(16)跟进施工区域的工程进度、现场秩序维护、安全监管、卫生监督工作。
(17)监督商户办理所有经营证照。
(18)配合财务部完成商铺销售数据采集核算。
(19)根据部门计划的安排,完成相关的工作。
(20)参与公司、部门组织的培训工作。
(21)定期向领导汇报本职工作的情况。
(22)与平行部门进行工作沟通协调,实推广活动等工作贯彻的执行。
(23)负责完成上级交办的其他工作。
任职条件:
1、2年及以上商业经验
职位福利:全勤奖、五险、带薪年假、节日福利、定期体检