岗位职责:

1、配合营运经理，全面保障商业内场的正常运营。
2 、根据公司制定的整体工作计划，配合营运经理制定营运计划和总体任务的分解方案，完成每月营运管理工作。
3、负责部门固定资产、实物及商户资料建档和动态更新督导管理。
4、悉各品牌、商业租赁合同等，按年度收租预算，按月、按季，按时完成所负责管辖区域各商铺各项费用的收取，确保达成预算目标。
5、负责品牌陈列的检查、监督和指导，负责处理品牌商品退、换货，并对其退换货行为进行检查与监督。
6、培训员工沟通行为规范、快捷地向顾客提供各项专业服务，树立良好的服务形象。
7、协调各部门的关系，沟通与衔接各部门工作，使各项工作整体运作良好。
8、定期撰写营运分析报告，切实反应商户经营现状，提出问题点及改进改善建议。
9、负责协调物价局、技术监督局、消协、工商、消防等政府职能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。
10、处理商场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意。
11、协助营运经理达成公司营运目标，完成领导交待的其他工作。

1、5年以上零售卖场/百货商场/购物中心管理工作经验，具有较强的组织、领导、协调、抗压能力。
2、对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识。
3、具有较强的业务管理能力，能撰写市场调研的专题报告、组织各种大型促销活动。
4、能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善招商营运管理体系。
5、具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现问题和处理问题。
6、有较好的个人形象及亲和力。