岗位职责：
1、组织开展市场调查，反映商场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告。
2、负责对业主及商户定期或不定期的不同形式的调查工作，收集业主及商户意见和建议，汇总信息，向营运经理进行汇报。
3、熟悉商品知识和商品流程，积极主动带领团队做好营运工作。
4、负责投诉工作及突发事件处理督导。
5、负责营运部工作计划的制定和实施工作。
6、负责所管理区域现场管理的督导和检查工作。
7、负责营运部日常管理工作。
8、负责营运部人员的思想教育和业务培训工作。
9、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1、3年以上零售卖场/百货商场/购物中心管理工作经验。
2、具有较强的市场意识及服务意识，
3、具有较强的组织、领导、协调、抗压能力。
4、具有较强的业务管理能力和团队管理经验。
5、能撰写市场调研专题报告、组织各种大型促销活动。
6、具有良好的职业道德和敬业精神。
7、工作耐心细致、善于学习和自我提高。
职位福利：五险一金、节日福利、弹性工作、带薪年假、绩效奖金、带团队、年轻化团队、多次晋升机会