职位描述
岗位职责:
1、根据公寓运营的要求,完成公寓的运营计划;根据运营的工作规定和服务标准,对管家进行培训,协助其开展门店的日常管理和服务;
2、采取有效措施保障公寓满租率和增值服务目标的实现;
3、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
4、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工,对第三方保安保洁及物业的工作进行管理和检查;建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突然事件;
5、每日及时完成公司要求的运营信息更新;定期进行运营状况分析,
6、处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作。
任职要求:
1、年龄26-40岁,身高160cm以上,形象气质佳;
2、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、旅游等相关专业;
3、具有良好的服务意识、亲和力和沟通能力;
4、知识技能:熟练运用office软件,
5、工作经验:2年及以上工作经验;
6、兴趣广泛, 尤其欢迎在某些方面有特别文体专长的人员;
7、在其他品牌长租公寓门店工作经验者优先;连锁酒店管理人员优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕