一、工作内容 1.负责辖区的各类费用（含物业服务费、各项代收费用、特约服务费等经营性费用）的收取； 2.负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理； 3.熟悉辖区业主的情况，全面与业主沟通并建立良好的关系； 4.协助参与房屋验收、移交，办理业主/物业使用人交接房、二次装修、房屋（车位）租赁等相关手续的办理，配合对装修进行监管； 5.完成领导安排的其他工作。 二、职位要求 1.年龄20-35岁，身高160cm以上，大专及以上学历（学信网可查）； 2.具备1年以上物业客服工作经验； 3.身体健康，无犯罪记录，处事灵活，有较强亲和力及沟通能力，工作责任心强，具备良好的服务意识； 4.熟练使用办公软件。