【岗位职责】 负责培训体系建设、培训组织实施，培训师资及教具的开发管理。 1、策略制度规划： 服务工程制度流程的编制及贯彻执行 2、手册开发 组织维修手册的开发、维护 组织工时手册的开发、维护 3、诊断及维修工具开发 组织车辆诊断设备的开发、维护 组织专用工具的开发、维护 4、其他领导交办其他任务 【任职资格】 1、本科及以上学历，汽车、机械相关专业， 3年以上汽车行业工作经验，2年以上相关业务工作经验。 2、熟悉汽车行业发展状况及趋势 3、掌握服务工程领域工作任务的特点、业务流程与运作方式； 4、掌握汽车构造、维修专业知识； 5、管控服务工程的开发工作，并协调所涉及的部门关系，积极解决问题； 6、具备一定的团队合作意识、组织协调能力、人际交往能力和沟通能力； 7、具备较强的客户服务意识、责任心和执行能力； 8、熟练掌握EXCEL、WORD、 PowerPoint等常用办公软件。