职位描述
岗位职责:
1、答复患者留言,根据患者预留信息询问患者联系方式,初步建立邀约
2、作为前端客服与患者建立良好的联系,熟悉并挖掘患者需求,引导私域流量
3、具备处理问题,跟踪进度善于沟通能力,具备服务意识,提高患者满意度
4、遇到不能解决的问题,按流程提交相关人员或主管处理并跟踪进展处理
任职要求:
1、有医疗、护理相关背景优先
2、普通话流利,具备较强的口头表达应变能力
3、熟练使用办公软件,打字速度快
福利待遇:
1、包食宿 生日福利 下午茶 聚餐
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕