职位详情
会务专员
4千-5千
河南正商物业管理有限公司
郑州
1-3年
大专
06-05
工作地址

正商集团老总部

职位描述
1、熟悉掌握所有会议的情况:会议主题、日期、时间、地点、人数等信息;
2、服从主管的工作分配,做好服务接待工作,
3、提前做好会议各项准备工作,在会场门外迎宾;会议中适时为宾客提供服务,尽可能满足客人的合理要求;
4、会后做好会场清理,设备检查,查看有无宾客遗留物,若发现遗留物品要按照关于捡拾物品管理和认领程序规定进行登记,并尽可能联系到宾客进行归还;
5、负责保持服务区域操作间和领导办公室的卫生清洁;
6、负责每天巡视,检查岗位工作状态,及时发现服务、卫生、工程等问题,确保基础设施、设备完好,如发现异常及时汇报并处理;
7、负责做好安全防火、防盗工作,确保工作区域内的客人及财产安全;
8、处理客人投诉,并及时向上级汇报,及时处理紧急事故和事件及当天发生的特殊情况;
9、认真完成上级领导交办的其它工作,服从工作安排。
一、基本要求
1、1-3年会场服务、来宾接待类相关工作经验,大专及以上学历;
2、年龄22-28岁之间,五官端正、形象气质佳,无明显纹身;
3、具有良好的沟通能力及应变能力,抗压能力强;
4、礼兵()177-182cm,体重80kg左右;礼仪()165-170cm,体重60kg以内;
5、统招大专以上学历

二、专业素养
1、能熟练使用 Word、Excel 等办公软件;
2、普通话良好,具有亲和力,礼仪规范,良好的服务意识及服务技能;
3、具备突发事件应急处理能力;
4、勇于承担,具备强烈的岗位责任意识;
5、具有日常生活常识;
三、优选条件
备注:警校或退伍军人;有个人才艺者(琴类、舞蹈类、茶艺类等)可适当放宽以上要求。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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