客服专员(J10587)
8000-10000元
天津 大专
客服专员(J10587)
8000-10000元
百得利汽车
天津
1-3年
大专
04-02
工作地址
天津市空港物流加工区汽车园中路59号
职位描述
岗位职责:
1、接听客户主动来电，为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务，在系统中录入和更新客户预约信息；
2、根据客户进场情况筛选召回客户清单，主动联系客户，电话邀约客户到店维修车辆，准确及时反馈客户信息；
3、热情接待用户，认真听取用户对车辆修理内容的反映，并根据情况做必要的记录；
4、负责出入库PDI开单及结算；
5、负责钣喷PCEC单据录入及材料盘点。
任职要求:
1、20-35岁，统招大专及以上学历；
2、具有良好的服务意识，较好的学习能力及突发事件应变能力强；
3、熟练试用电脑，相关办公软件基本操作；
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、员工旅游、节日福利
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以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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