岗位职责：
通过电话为客户解答疑问，处理投诉，提供优质服务，帮助客户解决各种问题，无任何销售性质。
任职要求：
（1）每分钟打字30字/分。
（2）大专及以上学历，18-35岁，专业不限，有热线客服经验或有服务类行业经验的，可适当放宽学历至中专（可招收应届毕业生），必须提供毕业证，普通话标准，性格温和，有耐心；
（3）具有较强的工作责任心及客户服务意识，组织纪律性强。
工作时间：
（1）早上7点-凌晨1点排班制（节假日按照3倍工资计算）
（2）月休4-6天；
薪资福利：
（1）培训期：13天，培训结束测评一次性合格者给予60元/天，非一次性合格者给予40元/天；
（2）试用期：保底2200-2300+话务量提成；
（3）平均月薪3000-12000元，转正后可缴纳五险，享受各种节假日福利、年终奖励、全勤奖、高温费、提供住宿、并提供广阔的晋升空间等。