职位描述
工作职责
1、按照客服的服务流程和标准快速有效的解答电商平台客户咨询;
2、积极主动推荐店铺产品与活动,完成客户下单付款最终销售;
3、月度销售业绩指标以及客户满意度的达成
4、参加公司组织的产品培训、考试,持续提升个人产品知识以及服务能力;
因岗位性质需要,会进行排班,一个班次8小时,如有安排晚班,会到晚上10点
薪资底薪+提成制,多劳多得
任职资格
1、能够接受晚班安排
2、具有较强的责任心和抗压能力
3、学习能力强,积极学习产品知识
4、工作积极主动,责任心强,能够协同其他团队一起达成服务目标
5、熟悉办公office软件
6、打字较快
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕