工作职责:

1、负责单元楼幢内所有事宜，包括大堂服务，业主服务，楼道查询、物业费催收、户内保修等

2、接受住户投诉意见或建议，并进行有效处理

3、协助物业服务中心经理管理客服部日常工作行政事务。

任职资格:

1、具有处理客户接待、投诉的经验，有物业、酒店从业经验优先；

2、熟练应用办公软件；服务意识好，沟通能力强。