职位描述
岗位职责:
1、负责市区及外地事故车线索跟进,第一时间到达事故现场和客户沟通车辆维修相关工作;
2、按照制定目标,完成个人产值及相关考核目标;
3、负责和保险公司等各种线索关系维系,和店内SA及客户之间做好维修流程跟进工作;
4、完成领导临时交办的其他工作。
任职要求:
1、1年以上事故外拓相关职位经验;
2、掌握售后基本维修知识及服务流程、标准;
3、熟悉保险公司理赔工作流程;有较强的协调能力、团队合作精神;良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕