职位详情
呼叫中心数据分析师(中山)
6千-1万
广信通信
中山
1-3年
本科
11-19
工作地址

华润燃气总部基地(中山)及新兴产业科创中心

职位描述

一、岗位工作职责

1、配合项目经理完成数据的整理分类和数据关键值的制定。

2、负责数据监控,制定并完善数据提取规则,统一数据出口,确保数据的准确性及有效性。

3、定期对各维度数据进行整理分析,通过数据分析洞察出问题,得出多维度分析报告,预判风险并及时预警,推动项目团队持续改善业务指标。

4、跟踪和分析业务数据的变化趋势,及时发现潜在问题并提出改进建议。

5、从项目运营管控维度进行基础运营管控报表的搭建,形成项目运营分析报告。

6、完成上级领导交办的其他工作任务。

二、待遇薪酬

1、薪资:6000元—10000元/月。

2、保险福利:六险一金。

3、其他福利待遇:工作满一年可享有带薪年假及国家法定的带薪假期,项目团建拓展活动、生日会等。

三、工作地点

中山市翠亨新区南朗街道马鞍岛。

四、工作时间

行政班次。月休8天。如公司或项目需要及时到岗处理。

五、任职要求

1、本科及以上学历,年龄23-35岁,有统计学、数学、计算机、信息技术等相关专业优先考虑。

2、一年以上数据分析工作经验,有呼叫中心行业数据分析、数据支撑类经验优先。

3、精通操作excel表格制作、函数应用、图表分析,熟悉数据库相关知识,熟悉SQL、SPSS、SAS、R、Python等分析工具基础能力者优先。

4、逻辑思维能力强,数据敏感度高,良好的数据分析能力,能形成简单易懂的报告,并落地执行。

5、注重细节,抗压能力强,学习能力及理解能力强,善于沟通。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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