学历要求
统招本科,行政管理、工商管理、空乘管理等相关专业优先
工作经验要求
- 具有两年以上行政助理或相关工作经验,熟悉行政事务处理。
- 优秀的沟通能力和组织能力,能够有效协调内部工作和对外接待。
- 工作细致,有责任心,具备一定的客户服务能力和灵活应变的能力。
- 熟练使用办公软件,提高工作效率。
- 具备一定的商务应酬能力,能够参与简单的商务活动。
职位概述
商务助理主要负责领导的日常行政支持及对外客户接待。岗位包括客户来访接待、前台管理、信息传递、公司内部活动协调等,要求具备一定的行政助理技能和良好的沟通能力。
岗位职责
1.客户接待与商务支持
客户接待:负责公司客户、应聘人员及合作伙伴的来访接待,提供茶水、简餐等基本服务,确保客户得到热情接待。
商务支持:协助领导处理商务活动中的基本事务,如会议安排、接待安排等,维护公司的专业形象。
前台管理:维护前台环境,负责日常电话接听和快递收发等事务,确保前台工作有序进行。
2.内部沟通与行政支持
信息传递:负责传达领导的指示和通知,确保信息在公司内部的准确传递和执行。
会议与活动协调:协助组织公司内部的各类会议和聚会,包括会议通知、场地安排、资料准备等,确保活动顺利进行。
关系维护:通过定期组织跨部门交流活动、团队建设活动等,促进公司内部不同层级(基层、中层、高层)之间的沟通与合作,优化内部关系,增强团队凝聚力。
跨部门交流:安排定期的部门间交流会,推动信息共享和业务协作。
团队建设活动:策划和组织团队建设活动,提升员工之间的协作和理解。
反馈机制:建立和维护员工反馈机制,及时了解并解决员工的意见和建议,改进工作环境和氛围。
3.灵活应变与即时支持
灵活应对:具备高度的灵活性和适应能力,根据领导的即时需求迅速调整工作安排,处理突发情况,确保任务高效完成。
应急处理:在各种情况下提供即时支持,解决领导在不同场合遇到的各种问题,确保其工作顺利进行。
4.日常行政工作
行政支持:协助处理领导的日常行政事务,如日程安排、差旅协调、费用报销等,确保日常工作高效开展。
物资管理:管理领导办公所需的食品及办公用品的库存,定期核算和盘点,保证物资供应充足。
综合素质要求
- 灵活应变能力:具备高度的灵活性和适应能力,能够根据董事长的即时需求迅速调整工作安排,处理突发情况,确保任务高效完成。
- 沟通协调能力:优秀的沟通能力和组织能力,能够有效协调内部工作和对外接待,促进公司内部不同层级之间的沟通与合作。
- 客户服务意识:良好的客户服务意识,能够在接待客户和处理商务事务中展现专业和热情,维护公司形象。
- 责任心与抗压能力:工作细致,具备强烈的责任心,能够在高压环境下保持工作效率和质量。
- 团队协作能力:能够与不同部门和层级的人员进行有效的合作,推动团队建设活动,提升团队凝聚力。
专业技能与知识
行- 政管理技能:熟悉行政事务处理,包括日程安排、会议组织、文件管理等,能够高效支持领导的日常工作。
- 前台管理技能:具备前台管理经验,能够维护前台环境,处理日常电话接听和快递收发等事务。
- 商务接待能力:能够进行客户接待,包括茶水、简餐服务等,处理基本的商务活动事务,维护公司的专业形象。
- 信息传递与内部沟通:能够准确传达领导的指示和通知,确保信息在公司内部的有效传递,协调各部门之间的工作。
- 活动组织能力:能够协助组织公司内部的会议和活动,包括会议通知、场地安排、资料准备等,确保活动顺利进行。
- 物资管理技能:具备物资管理能力,能够管理和盘点办公用品和食品,保证物资供应充足。
- 办公软件运用能力:熟练使用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),提高工作效率和质量。
- 商务应酬技能:具备一定的商务应酬能力,能够参与和处理简单的商务活动。