工作职责：

1. 负责车辆事故案件查勘、事故定性、定责、定损，损余物资回收等工作；

2. 理赔案卷资料收集等工作；

3. 负责与客户沟通，协调处理各类投诉事宜；

4. 提供优质的客户理赔服务，协助处理客户咨询，做好相关解释工作；

5. 完成领导交办的其他事项。

任职资格：

1. 大学专科及以上学历，年龄26周岁以下；

2. 汽车、保险、交通运输等相关专业；

3. 持有C1及以上驾驶证；

4. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的个人品德，无不良记录；

5. 具有良好的职业道德、较强的学习能力、沟通协调能力，具有良好的团队合作精神和责任心；

6. 岗位需具备的其他要求。