职位详情
国际客服经理
1万-1.5万
鹰普(中国)有限公司
无锡
5-10年
本科
08-23
工作地址

鹰普(中国)有限公司

职位描述
职位描述:
1、 负责客户关系维护,作为对外的沟通窗口,与所负责的国际客户保持日常沟通(邮件&电话等)。
2、 直接负责或者配合销售人员跟进客户的新项目询价、做新项目导入。
3、 组织和协调技术人员开展客户产品开发的工作,以及负责与此相关的技术/质量/交付等交流的翻译。
4、 作为所负责客户的负责人,对客服人员提供必要的支持&指导。
5、 负责相关客户来访时的行程安排,接待,公司介绍,工厂参观等。
6、 根据公司业绩目标,制定工作计划,完成相关业绩指标。
7、 具备一定的团队和项目管理能力,可以对团队成员进行必要的培训;对市场有一定的的敏感度,具有分析客户相关数据的能力。
任职要求:
1、英语专业,通过英语八级;
2、至少5年大客户管理的经验,具体包括:新项目报价处理、新订单处理、交付和质量问题处理等;
3、具有有相关机械行业工作背景、财务背景或项目管理经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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